Onze Verzendingstoezegging Bij Leniva zetten we ons in om betrouwbare verzendopties te bieden, ongeacht waar je woont. We leveren wereldwijd en zorgen voor een hoog serviceniveau en snelle communicatie tijdens elke stap van het proces.
Bestelverwerking & Levertijden Ons leveringsproces bestaat uit twee belangrijke fasen:
- Verwerkingstijd (1–3 werkdagen): Nadat je bestelling is geplaatst, bevestigt ons team de bestelling, voert een kwaliteitscontrole uit en verpakt het product. Dit duurt meestal 24 uur.
- Levertijd (ongeveer 6–12 werkdagen): Dit is de tijd die nodig is voor je bestelling om van ons internationale verzendcentrum naar jouw adres te reizen.
Geschatte levertijden:
- Verenigd Koninkrijk / EU / VS: 6–12 werkdagen.
- Australië / Canada / Rest van de wereld: 7–14 werkdagen.
Piekperiodes & Feestdagen: Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (zoals Black Friday, Kerstmis, Nieuwjaar) en nationale feestdagen de levertijden langer kunnen zijn dan gebruikelijk. We waarderen je geduld tijdens deze periodes.
Verzendkosten & Tracking
- Standaardverzending (met tracking): Gratis bij alle bestellingen.
- Verzekerde levering: Inbegrepen bij elke bestelling voor extra zekerheid en gemoedsrust.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een link om je bestelling te volgen.
Adres & Bestellingswijzigingen Controleer je verzendgegevens zorgvuldig bij het afrekenen.
We verwerken bestellingen snel om ze zo spoedig mogelijk bij je te bezorgen. Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan direct contact met ons op via info@leniva.nl Hoewel we geen wijzigingen kunnen garanderen nadat de bestelling is geplaatst, doen we ons uiterste best om je verzoek te honoreren zolang de bestelling nog niet is verwerkt door ons fulfilmentteam.